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Wie funktioniert das Shuttle Parken am Flughafen ?
Das Flughafen Shuttle Parken an den Parkplätzen ist sehr simpel. Sie fahren zum Parkplatz, den Sie hier zuvor gebucht haben. Vor Ort wird Ihnen ein Parkplatz gezeigt, wo Sie dann parken können. Der Bustransfer fährt Sie dann direkt zum Terminal. Bei Ihrer Rückreise rufen Sie an und teilen dem Parkplatz mit, dass Sie wieder abgeholt werden können. Der Bustransfer holt Sie dann wieder am Treffpunkt ab.
Hier haben wir einige Kundenfragen für Sie bereitgestellt:
Muss ich dem Parkplatz bei Abreise mitteilen, dass ich auf dem Weg zum Parkplatz bin?
Ja bitte. Auch wenn wir Ihre Ankunftszeit am Parkplatz wissen, bitten wir immer 15 Minuten vor Ankunft am Parkplatz die Hotline des Anbieters anzurufen uns sich anzukündigen.
Wann rufe ich den Parkplatz bei Rückreise an?
Bitte rufen Sie den Parkplatz für den Transfer erst an, wenn Sie abholbereit am genannten Treffpunkt stehen. Den Treffpunkt am Flughafen teilt Ihnen der Parkplatzanbieter mit.
Was passiert wenn ich mich verspäte?
Bitte teilen Sie Ihre Verspätung umgehend dem Parkplatzanbieter mit, um eventuelle Wartezeiten zu vermeiden.
Muss ich extra Gebühren zahlen, wenn ich mich Verspäte?
Nein! Natürlich kann es zu Verspätungen bei Anreise oder Abreise geben. Es ist nur wichtig, dass Sie dem Parkplatzanbieter zeitig bescheid geben, damit dieser sich auf Sie einstellen kann.
Gibt es Kindersitze für den Transfer?
Ja. Unsere Parkplatzanbieter haben alle Sitzerhöhungen und vollwertige Kindersitze. Ein Maxicosi bieten die Parkplatzanbieter aus hygienischen Gründen nicht an. Die Kindersitze sind kostenlos nutzbar. Bitte teilen Sie dem Fahrer vor Ort mit, dass Sie ein Kindersitz benötigen.
Muss man für Gepäck, Rollstuhl oder Kinderwagen extra bezahlen?
Nein! Ihr Gepäck, Rollstuhl oder Kinderwagen werden kostenlos transportiert.
Gibt es Behindertenparkplätze am Flughafen Köln?
Unsere Parkplatzbetreiber haben Parkplätze für Menschen mit Behinderungen. Für den Transfer bieten wir extra Trittstufen. Rollstühle oder Gehhilfen werden kostenlos transportiert. Alternativ bieten wir für unsere Kunden mit Behinderungen das bequeme Valet Parken am Flughafen Köln an. Beim Valetservice entfällt der Transfer und Sie reisen direkt am Flughafen an.