Reservieren Sie ganz einfach Ihren Parkplatz online. Mit nur wenigen Schritten und mit den nötigsten Daten buchen Sie in nur 3 Minuten Ihren Parkplatz. Nach dem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. Der Umwelt zu liebe bitten wir Sie die Bestätigung nicht auszudrucken. Ihre Daten werden automatisch dem jeweiligen Parkplatz weitergeleitet. Hier haben wir einige Fragen für beantwortet.

Welche Zeiten muss ich angeben?

Bei Abreise ist es wichtig, dass Sie die Ankunftszeit am Parkplatz angeben. Bei Rückreise ist es wichtig, dass Sie Ihre Landezeit eingeben. Auch wenn Sie später als Ihre Landezeit abholbereit sind, ist es sehr wichtig, dass der Parkplatz sich nach Ihrer Landezeit richtet, damit Sie nicht unnötig warten.

Welche Telefonnummer muss ich angeben?

Bitte geben Sie immer eine Mobilfunknummer an. Oft ruft der Parkplatzbetreiber Sie an um nachzufragen, wann Sie am Parkplatz ankommen oder ob Sie schon Ihr Gepäck erhalten haben.

Wieso muss ich eine E-Mail Adresse angeben?

Es ist wichtig, dass wir eine E-Mail Adresse von Ihnen erhalten, damit unser System Ihnen eine Buchungsbestätigung zusschicken kann.

Muss ich meine Adresse eingeben?

Nein! Es ist nicht zwingend notwendig Ihre Adresse einzugeben.

Wieso muss ich mein Kennzeichen angeben?

Ja! Anhand Ihres Fahrzeugkennzeichens kann der Fahrer Ihre Buchung direkt aufrufen und weiß wer Sie sind. Vorallem beim Valet Parken am Flughafen Köln erleichtert die Angabe Ihres Fahrzeugkennzeichens das Treffen am Flughafen.

Muss ich den Buchung telefonisch bestätigen?

Nein, unser System setzt Ihre Reservierung mit Ankunftszeit am Parkplatz und Rückreise in den Fahrplan. So sehen die Fahrer wann Sie gefahren werden müssen, oder wann Sie wieder abgeholt werden müssen. Sollten Sie jedoch eine kurzfristige Reservierung durchgeführt haben bitten wir Sie den Parkplatz anzurufen die und Buchung zu bestätigen.

Was mache ich wenn ich keine Buchungsbestätigung erhalte oder die Buchungsbestätigung nicht mehr finden kann?

Rufen Sie uns bitte einfach an und wir schicken Ihnen eine neue Buchungsbestätigung. Gerne können Sie uns auch eine kurze E-Mail schicken – buchung (@) parkenn.de

Wie bezahle ich den Parkplatz?

Sie bezahlen den Parkplatz erst wenn Sie parken vor Ort am Parkplatz.

Was mache ich wenn ich meine Buchung ändern muss?

Rufen Sie uns bitte einfach an oder schicken Sie uns einfach eine E-Mail an buchung (@) parkenn.de.

Bei Fragen stehen wir Ihnen sowohl telefonisch als auch per email zur Verfügung.